Minhas contas de e-mail terão Anti-Virus e Anti-Spam?
Sim, todos os clientes e-hosting tem instalados de padrão sem a necessidade de nenhum tipo de configuração o serviço de Anti-Spam e Anti-Virus, sempre com versões atualizadas e extremamente eficazes.
Tenho alguma vantagem por indicar a e-Hosting para meus amigos?
Claro, valorizamos muito a parceria e confiança de nossos clientes em nossos serviços, por isso, a cada cliente que voce indicar e ele fechar um Plano Trimestral, voce ganha 01 mes de hospedagem GRATUITAMENTE, participe!
Consigo receber minhas mensagens via Webmail?
Sim, todo site hospedado na e-Hostin possui um endereço privativo para o acesso a sua caixa postal, alem de contar com o mais moderno sistema de webmail do mercado.
Porque alguns provedores vendem Hospedagem a partir de R$ 9,90 e voces vendem por R$ 19,90 no Plano Mensal?
Realmente o mercado de Hospedagem de Sites está inundado de pequenos provedores que trabalham com servidores alugados nos Estados Unidos, onde o valor da hospedagem é muita barata, levando-se em consideração os custos de manutenção de servidores Próprios no Brasil. 100% de nossos servidores são próprios e hospedados em um dos melhroes Data Centers da América Latina, isso garante uma estabilidade e um tempo de resposta incomparável com servidores alugados nos Estados Unidos, pode ficar tranquilo(a), lhe garantimos a melhor relação custo/benefício do mercado.
Serei tratado como cliente ou serei apenas mais um numero para o seu suporte?
Nossa equipe de suporte é altamente qualificada e preparada para lhe atender bem, nunca enteremos nossos clientes como apenas mais um, nós da e-Hosting sabemos que cada um de nossos clientes são sem dúvidas o maior de nossos patrimonios, conosco voce terá sempre um suporte personalizado, que lhe chamará pelo nome, com todo respeito e atenção que voce merece.
Porque quando anexo um arquivo no e-mail a mensagem não mantem o tamanho original do arquivo?
Os anexos enviados com e-mails precisam ser codificados em um formato que outros programas de e-mail possam ler. Esta codificação, chamada codificação base64, aumenta o tamanho original do anexo em cerca de 33%. Desta forma, um anexo de 1,5 MB passará a ter 2 MB após a codificação.
O que vem a ser Hospedagem Compartilhada?
Como o proprio nome já diz, é uma hospedagem onde centenas de sites compartilham recursos de servidores de alta performance, isso possibilita que praticamente qualquer empresa tenha hoje acesso a hospedar seu site por um custo bastante atrativo.
Realmente tenho espaço e transferencia ilimitados na minha conta de hospedagem?
Sim, a partir de agora com os novos planos, voce nao precisa mais se preocupar com esse tipo de limite, uma vez que o espaço em disco e transferencia não são mais contabilizados, porem recomendamos que leia atentamente nossa Politica de Uso aceitavel em: http://home.e-hosting.com.br/politica.asp
Perdi minha senha para administração de meu domínio e agora?
Por motivos de segurança senhas de administração de dominios, tais como FTP, Mail admin, Banco de dados e outras, não serão fornecidas em hipótese alguma via telefone e/ou Atendimento Online, o envio de uma nova senha somente poderá ser solicitado via e-mail para o nosso suporte e desde que esta requisição seja feita pelo endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema como responsável pelo domínio.
Meu e-mail de cadastro não existe mais e/ou mudou, como devo proceder?
Para que possa alterar seu e-mail de cadastro, voce deverá enviar para nossa Central de Atendimento, via FAX, o comprovante de pagamento do último boleto pago, informando o novo endereço de e-mail para cadastro.
